Trong quá trình sử dụng Zalo, bạn có thể gặp phải tình trạng Zalo không cập nhật nhật ký, điều này có thể gây ra nhiều bất tiện, đặc biệt là khi cần truy cập vào các tin nhắn, video hoặc hình ảnh đã lưu trữ. Đừng lo lắng, trong bài viết này PC Zalo sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Zalo không cập nhật nhật ký một cách hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé!
1. Kiểm tra kết nối Internet
Zalo là ứng dụng hoạt động dựa trên mạng internet, do đó, trước hết bạn nên kiểm tra kết nối mạng của mình. Nếu bạn gặp phải tình trạng mạng không ổn định, có thể mất kết nối hoặc điện thoại của bạn không ở trong vùng phủ sóng của mạng, Zalo sẽ không thể cập nhật nhật ký của bạn. Hãy kiểm tra kết nối mạng trên thiết bị của bạn, và nếu cần thiết, hãy tắt và khởi động lại kết nối mạng.
Nếu sau khi kiểm tra kết nối mạng mà vẫn gặp phải vấn đề, bạn có thể thực hiện các cách tiếp theo để khắc phục.
2. Xóa bộ nhớ cache Zalo
Nhiều khi, bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn có thể đầy, điều này cũng có thể là một nguyên nhân gây ra việc cập nhật nhật ký Zalo bị gián đoạn. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử xóa cache của ứng dụng Zalo.
– Đối với điện thoại Android
Bước 1: Ấn vào Cài đặt.
Bước 2: Ấn chọn Quản lý ứng dụng > Zalo.
Bước 3: Ấn chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache để đưa app Zalo về trạng thái lúc đầu ,đây là cách tốt để sửa lỗi Zalo không cập nhật được nhật ký.
– Đối với điện thoại iPhone
Bước 1: Đến Cài đặt.
Bước 2: Ấn chọn Cài đặt chung > Dung lượng iPhone.
Bước 3: Ấn chọn Zalo > Chọn Gỡ bỏ ứng dụng và Xóa ứng dụng để tiến hành xóa cache.
Sau thao tác này hãy vào Appstore và tải lại ứng dụng zalo.
3. Cập nhật Zalo
Vấn đề Zalo không cập nhật nhật ký có thể xuất phát từ phiên bản hiện tại của ứng dụng bạn đang sử dụng. Để khắc phục tình trạng này, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
– Đối với điện thoại Android
– Đối với điện thoại iPhone
4. Chế độ quyền riêng tư trên app Zalo
Trong Zalo, có một số cài đặt liên quan đến quyền riêng tư của người dùng, và một trong số đó là cài đặt cho phép người lạ nhận 10 tin nhắn mới nhất của bạn. Nếu người dùng tắt chế độ này, có thể làm ảnh hưởng đến tính năng cập nhật nhật ký của bạn.
Điều này có thể xảy ra vì khi người lạ tắt chế độ cho phép nhận tin nhắn từ bạn, họ sẽ không nhận được thông báo về các tin nhắn mới của bạn. Khi họ không nhận được thông báo, họ cũng không tương tác với các tin nhắn đó, điều này có thể làm gián đoạn quá trình cập nhật nhật ký của bạn.
Do đó, nếu bạn đang gặp vấn đề với việc cập nhật nhật ký trên Zalo, hãy xem xét lại cài đặt riêng tư của bạn và đảm bảo rằng bạn đã cho phép người lạ nhận tin nhắn từ bạn, nếu bạn muốn tính năng cập nhật nhật ký hoạt động một cách bình thường.
Tổng kết
Vừa rồi, PcZalo.me đã chỉ ra 4 biện pháp cứu cánh cho Zalo khi nó bỗng dưng “tắc đường” và không cập nhật nhật ký. Chúc các bạn thực hiện thành công. Hẹn gặp ở bài viết tiếp nhé
