Zalo là một ứng dụng quá quen thuộc với người dùng mạng xã hội hiện nay. Nếu bạn thường xuyên sử dụng Zalo và gặp phải tình trạng bực bội khi điện thoại Samsung chỉ gọi được Zalo mà không thể gọi trực tiếp bằng số điện thoại. Đừng lo lắng, bài viết này của PC Zalo sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả.
1. Nguyên nhân điện thoại Samsung chỉ gọi được Zalo
– Khi thiết lập danh bạ điện thoại chỉ hiện thị Zalo, dẫn đến việc không thể nhìn thấy các số điện thoại khác
– SIM điện thoại bị lỏng hoặc điện thoại không nhận SIM cũng có thể khiến danh bạ chỉ hiển thị số Zalo.
– Một số lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng cũng có thể gây ra sự cố danh bạ chỉ hiển thị số Zalo.
2. Thay đổi cài đặt hiển thị danh bạ
Bước 1: Vào Danh bạ > Nhấn chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn mục Cài đặt.
Bước 2: Nhấn chọn Danh bạ cần hiển thị > Nhấn chọn Tất cả danh bạ.
3. Tắt tính năng đồng bộ danh bạ trên Samsung
Bước 1: Vào mục Cài đặt, chọn Ứng dụng > Kéo xuống và tìm kiếm Zalo.
Bước 2: Nhấn chọn Quyền > Gạt sang trái Danh bạ để tắt tính năng đồng bộ.
4. Tắt tính năng đồng bộ danh bạ trên Zalo
Bước 1: Mở Zalo > Chọn biểu tượng bánh răng cưa.
Bước 2: Nhấn chọn Danh bạ > Gạt sang trái mục Tự động cập nhật danh bạ để tắt tự động cập nhật.
5. Xóa và cài đặt lại Zalo
Bạn hãy ấn giữ vào ứng dụng Zalo > Nhấn chọn Gỡ cài đặt để xóa Zalo, sau đó vào CH Play để cài đặt lại Zalo nhé.
6. Reset điện thoại Samsung
Tắt nguồn điện thoại sau đó khởi động lại là bước đầu tiên và đơn giản nhất bạn nên thực hiện khi gặp bất kỳ lỗi nào trên điện thoại. Việc khởi động lại sẽ giúp hệ thống tải lại, giải phóng bộ nhớ và có thể khắc phục được lỗi điện thoại Samsung chỉ gọi được qua Zalo. Nếu sau khi bạn khởi động lại điện thoại mà vẫn chưa khắc phục được lỗi thì bạn nên kiểm tra cập nhật phần mềm. Hãy truy cập CH play để kiểm tra cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất. Đồng thời bạn vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cập nhật phần mềm hệ điều hành cho điện thoại Sam Sung nhé.
7. Tổng kết
Bài viết trên đây, PCZalo.me đã hướng dẫn bạn các cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung chỉ gọi được Zalo một cách hiệu quả. Mong rằng với những chia sẻ này, bạn đã có thể tự mình giải quyết vấn đề và có những trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng Zalo. Chúc bạn có một ngày vui vẻ bên gia đình và bạn bè nhé.
