Việc đổi điện thoại mới và đổi luôn số điện thoại không quá xa lạ hay lạ lẫm với mọi người, tuy nhiên mỗi lần đổi số điện thoại mới bạn hay gặp vấn đề với các ứng dụng như Facebook, Messenger, Zalo,… có liên kết với số điện thoại hay không. Chính vì vậy Zalo Web sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi số điện thoại Zalo mà không bị mất danh bạ hay tin nhắn. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết thao tác thực hiện nhé!
1. Lợi ích của việc thay đổi số điện thoại trên Zalo
Khi thay đổi số điện thoại bạn có thể sử dụng số điện thoại mới để đăng nhập tài khoản một cách dễ dàng. Bởi thông tin đăng nhập, nhật ký cuộc trò chuyện sẽ tự động được chuyển sang số điện thoại mới mà không lo mất hết các dữ liệu thông tin ban đầu.
Việc thay đổi số điện thoại sẽ không ảnh hưởng đến bạn bè đã kết bạn trước đó. Vậy nên, khi thay đổi số điện thoại bạn bè của bạn sẽ được gửi thông báo rằng bạn đã thay đổi số điện thoại mới. Vì vậy, bạn bè của bạn sẽ tìm thấy và kết nối với bạn thông qua số điện thoại mới mà không bị gián đoạn bất kì cuộc trò chuyện nào.
Tránh trường hợp số điện thoại cũ đã mất hoặc có dấu hiệu không an toàn. Điều này sẽ giúp bạn bảo mật tránh rò rỉ thông tin.
2. Cách thay đổi số điện thoại Zalo
– Bước 1: Mở mục Cài đặt của ứng dụng Zalo
Bấm chọn menu Thêm > Nhấn chọn biểu tưởng răng cưa để mở Cài đặt.
– Bước 2: Mở Đổi số điện thoại
Chọn mục Tài khoản và bảo mật > Nhấn chọn Đổi số điện thoại trong mục Tài khoản.
– Bước 3: Nhập số điện thoại mới
Chọn dòng Bắt đầu đổi số điện thoại > Điền số điện thoại mới vào ô > Nhấn chọn TIẾP TỤC.
– Bước 4: Hoàn tất xác minh để đổi số điện thoại
Click XÁC NHẬN để nhận cuộc gọi vào số điện thoại mới > Sau đó Nhập 4 số để hoàn tất mã xác minh > Bấm chọn TIẾP TỤC.
– Bước 5: Nhấn Hoàn tất
2. Giải đáp thắc mắc của khách hàng
– Đã thay đổi số điện thoại Zalo mới, nhưng tài khoản ZaloPay vẫn giữ nguyên số cũ. Có thể dùng số Zalo mới thay thế cho số ZaloPay cũ không?
Việc dùng số Zalo mới thay thế cho ZaloPay cũ là không thể. Bởi vì mỗi tài khoản ZaloPay chỉ được dùng duy nhất 1 tài khoản với 1 số điện thoại đăng ký ZaloPay. Nếu bạn thay đổi số điện thoại Zalo mới thì hãy đăng ký tài khoản ZaloPay mới theo số điện thoại mới. Trường hợp ZaloPay ở trong số điện thoại cũ vẫn còn tiền thì bạn nên sử dụng hết tiền hoặc chuyển qua tài khoản ZaloPay mới với số điện thoại mà bạn vừa thay đổi.
– Khi chuyển tài khoản Zalo sang số điện thoại mới thì liệu số điện thoại cũ có đăng ký lại được tài khoản mới không?
Khi chuyển tài khoản Zalo sang số điện thoại mới thì số điện thoại cũ vẫn đăng ký lại được tài khoản mới. Nhưng bạn nên đảm bảo rằng số điện thoại đăng ký chưa từng đăng ký bất kì một tài khoản nào khác.
-Nếu tôi chuyển số Zalo sang một số điện thoại mới, và số đó đã được sử dụng làm tài khoản Zalo trước đó, liệu có được không?
Nếu số đó được sử dụng làm tài khoản Zalo trước đó thì bạn không thể sử dụng số đó cho tài khoản Zalo của mình. Vì lý do bảo mật nên ứng dụng Zalo chỉ cho phép người dùng tạo tài khoản Zalo với số điện thoại chưa được đăng ký với bất bì tài khoản nào trước đó.
Tổng kết
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn các thông tin hữu ích giúp thao tác đổi số điện thoại trên Zalo trở nên một cách dễ dàng hơn. Mọi thắc mắc để lại dưới phần bình luận, đội ngũ của PCZalo.me sẽ hồi đáp lại cho các bạn sớm nhất. Cảm ơn bạn đã lắng nghe, hẹn gặp lại bạn ở bài viết sắp tới!
