Để đổi mật khẩu hoặc kích hoạt tài khoản Zalo, bạn cần một mã xác nhận gửi đến số điện thoại. Thế nhưng trong một số trường hợp, bạn đang gặp sự cố không nhận được mã này? Đừng lo lắng, bài viết này của PC Zalo sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Zalo này một cách hiệu quả và nhanh chóng.
1. Mã kích hoạt trên Zalo là gì?
-Khi bạn sử dụng một tài khoản mạng xã hội nào đó, đặc biệt là Zalo việc quên mật khẩu khi đăng nhập là điều không thể tránh khỏi. Để lấy lạ mật khẩu, bạn bấm vào nút lấy mật khẩu sau đó Zalo sẽ gửi mã về thiết bị của bạn.
-Thông thường, mã kích hoạt sẽ bao gồm 4 chữ số
-Giúp bạn thực hiện đăng nhập bằng cách xác minh bằng số điện thoại nhằm bảo mật an toàn thông tin tài khoản và xác minh nhanh chóng, dễ dàng hơn
2. Cách khắc phục lỗi không nhận được mã xác nhận, mã kích hoạt
– Kiểm tra lại số điện thoại
Để sử dụng Zalo hiệu quả, bạn cần đảm bảo số điện thoại đăng ký chính xác và SIM có hoạt động bình thường. Nếu số điện thoại đúng, hãy kiểm tra:
+ SIM còn hoạt động hay không?
+ SIM có bị khóa một chiều nhận hay không?
Gọi đến tổng đài nhà mạng để được kiểm tra chính xác nhé!
– Để điện thoại bên cạnh để nhận mã
Để kích hoạt tài khoản Zalo thành công, bạn cần đảm bảo rằng điện thoại của bạn luôn ở gần và có thể nhận cuộc gọi trong thời gian chờ mã kích hoạt.
– Kích hoạt Zalo từ nước ngoài
Hãy kiểm tra tin nhắn SMS đã được gửi về số điện thoại kích hoạt hay chưa bạn nhé.
Nếu bạn đã yêu cầu mã xác nhận quá nhiều lần quy định. Hãy thử lại sau 24h
3. Một số vấn đề liên quan đến mã kích hoạt
–Thời gian để nhận được mã kích hoạt là bao lâu?
Sau khi thực hiện nhấn gửi mã kích hoạt thì bạn gần như nhận được mã kích hoạt ngay lập tức. Nếu máy chủ Zalo bị lỗi hoặc do quá tải thì thời gian nhận mã có thể lâu hơn.
–Zalo sẽ yêu cầu mã kích hoạt tài khoản trên thiết bị khác
Trường hợp này xảy ra khi có một người khác dùng số điện thoại của bạn để đăng nhập trên thiết bị của họ. Nếu không đăng nhập được bằng cách gửi mã về tin nhắn thì có thể nhận mã bằng cuộc gọi Zalo
–Sim bị mất khi đăng kí Zalo, làm thế nào để nhận được mã kích hoạt?
Nếu không nhận được mã kích hoạt do mất sim, bạn nên liê hệ với tổng đài Zalo để được tư vấn kịp thời
4. Tổng kết
Trên đây là những chia sẽ giúp bạn khắc phục thành công lỗi không nhận được mã xác nhận, mã kích hoạt Zalo. Hy vọng những thông tin này hữu ích và giúp bạn khắc phục thành công sự cố. Cảm ơn bạn đã theo dõi pczalo.me và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo nhé!
