Zalo hiện đang là ứng dụng nhắn tin được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi hàng đầu hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đôi lúc bạn sẽ gặp phải một số lỗi như không hiển thị hình ảnh. Điều này khiến cho việc trải nghiệm ứng dụng trở nên khó khăn và ảnh hưởng đến giao tiếp hằng ngày của bạn.
Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh? Đừng lo lắng, bài viết của PC Zalo sẽ hướng dẫn bạn 7 cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục lỗi Zalo không hiện thị hình ảnh đơn giản, hiệu quả.
1. Những dấu hiệu của Zalo không hiển thị ảnh
-Gửi ảnh nhưng không thể xem được
-Video call trên Zalo không hiển thị ảnh
-Ảnh đã gửi trước đó nhưng không xuất hiện trên Zalo
-Sử dụng Zalo trên điện thoại, tất cả các hình ảnh bị biến mất, tất cả hình ảnh đều biến mất hoặc chỉ hiển thị biểu tượng đen
-Hình thu nhỏ trong Zalo không được hiển thị trong thư viện hoặc bị thiếu một số ảnh
2. 7 cách khắc phục Zalo không hiển thị ảnh
Kiểm tra lại kết nối, đường truyền WiFi, 3G/4G
Nguyên nhân đầu tiên có thể do kết nối hoặc đường truyền yếu nên bạn không thể thấy được hình ảnh. Vì thế, bạn hãy kiểm tra lại đường truyền của mình trước khi thử các cách phía dưới nhé.
Khởi động lại điện thoại
Bạn đã kiểm tra đường truyền rồi mà vẫn gặp lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh? Đừng lo lắng, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại và truy cập vào ứng dụng Zalo lần nữa nhé! Bởi vì rất có thể đó là nguyên nhân khiến cho điện thoại của bạn không hiển thị hình ảnh khi truy cập Zalo đó là do sau một thời gian dài sử dụng, các ứng dụng trên điện thoại có thể đã xảy ra hiện tượng xung đột với nhau.
Cấp quyền truy cập vào thiết bị cho ứng dụng Zalo
Có thể bạn chưa cấp quyền truy cập hình ảnh cho ứng dụng Zalo, dẫn đến việc ứng dụng không thể hiển thị hình ảnh. Vì thế, bạn hãy kiểm tra và cấp quyền truy cập cho Zalo để khắc phục lỗi này nhé.
– Đối với điện thoại Android
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Nhấn bạn chọn Ứng dụng > Nhấn chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Mở ứng dụng Zalo > Nhấn chọn Cấp tất cả quyền ứng dụng (hoặc bạn có thể chọn những quyền bạn muốn).
Sau khi thực hiện xong, hãy vào Zalo để kiểm tra kết quả nhé.
– Đối với iPhone
Bước 1: Truy cập ứng dụng chọn Cài đặt > Nhấn chọn Zalo.
Bước 2: Chọn Ảnh > Sau đó chọn Tất cả ảnh.
Sau khi thực hiện xong, hãy vào nhấn vào Zalo để kiểm tra kết quả nhé.
Kiểm tra và cài lại ngày giờ trên điện thoại
– Đối với điện thoại Android
Bước 1: Truy cập ứng dụng Đồng hồ > Nhấn chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Vào Cài đặt > chọn Chỉnh sửa thời gian hệ thống > Tại mục Chọn múi giờ, hãy chọn múi giờ và khu vực tùy theo khu vực bạn đang sống.
– Đối với iPhone
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Nhấn chọn Cài đặt chung > Nhấn chọn Ngày & giờ.
Bước 2: Gạt chế độ Đặt tự động.
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Nhấn chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Tại ứng dụng Zalo, chọn Bộ nhớ > Nhấn chọn Xóa dữ liệu > Xóa bộ nhớ đệm.
Gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại
Đây là cách đơn giản để khắc phục nhiều lỗi, bao gồm cả lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh. Việc gỡ ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng sẽ giúp xóa bộ nhớ, dữ liệu ứng dụng, cài lại phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Khôi phục cài đặt gốc điện thoại
Khôi phục cài đặt gốc nghĩa là đưa điện thoại về trạng thái ban đầu như khi bạn mới mua máy. Việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt cá nhân của bạn trên thiết bị, bao gồm ứng dụng, tin nhắn, hình ảnh, video, ..
3. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
Zalo không cho phép gửi ảnh thì phải làm gì?
– Trả lời: Nguyên nhân có thể là do bạn chưa cấp quyền truy cập ảnh hoặc cài đặt ngày giờ sai. Để sửa lỗi, bạn hãy kiểm tra lại cấp phép quyền cho ứng dụng Zalo, cài lại ngày giờ trên điện thoại.
Không đăng được ảnh lên Zalo thì làm thế nào?
– Trả lời: Nếu không đăng được ảnh lên Zalo có thể thử ấn cập nhật lại ảnh 2 – 3 lần hoặc bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản rồi thực hiện xem sao nhé.
Làm thế nào để lưu lại toàn bộ tin nhắn Zalo?
– Trả lời: Để lưu toàn bộ tin nhắn Zalo bạn hãy thực hiện thao tác theo các bước sau:
Truy cập ứng dụng Zalo > Nhấn chọn Thêm > Chọn icon Cài đặt > Sau đó chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn > Sao lưu > Khôi phục tin nhắn.
4. Tổng kết
Với những hướng dẫn đơn giản trên, hy vọng bạn có thể khắc phục thành công lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh và tận hưởng trải nghiệm sử dụng ứng dụng trọn vẹn. Ngoài ra, nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào khác liên quan đến Zalo hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào khác, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới pczalo.me luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp và tìm ra giải pháp hiệu quả và nhanh chóng nhất. Xin cảm ơn và hẹn gặp bạn trong những bài viết tiếp theo bạn nhé!
