1. Danh bạ trên Zalo được hiểu là gì?
Danh bạ trong Zalo được hiểu là một phần rất quan trọng của ứng dụng Zalo. Nó giống như danh bạ trong thiết bị di động của bạn, danh bạ Zalo chứa nhiều thông tin liên hệ quan trọng cú bạn bè, người thân mà bạn đã kết nối trên ứng dụng Zalo
Danh bạ Zalo giúp bạn kiểm soát, quản lí danh sách liên hệ, kết nối tìm kiếm với bạn bè dễ dàng hơn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể chia sẻ hình ảnh, lưu giữ khảnh khắc, gọi điện, nhắn tin,… Và nhiều chức năng khác thông qua Zalo
Danh bạ trên Zalo thường được đồng bộ hóa với danh bạ trên điện thoại. Cho phép bạn kết nối với mọi người thông qua danh sách danh bạ trên điện thoại một cách nhanh chóng, tiện lợi. Đây cũng là một trong những cách giúp bạn quản lí, liên hệ với mọi người nhanh chóng, dễ dàng thông qua Zalo
2. Tại sao Zalo không hiện tên trong danh bạ
Việc Zalo không hiện tên trong danh bạ có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, 2 trong số nhiều nguyên nhân đó người dùng hay gặp phải đó là do sự cố kết nối hoặc do cài đặt ứng dụng.
-Chưa cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự cố không hiển thị trên danh bạ. Đa số các bản cập nhật thường chứa các sửa lỗi, cải thiện hiệu suất. Việc chưa cập nhật ứng dụng cũng dẫn đến bảo mật và tính năng của ứng dụng.
-Một nguyên nhân hay gặp phải nữa đó là do sự cố kết nối. Điều này thường xảy ra sau khi bạn đã cập nhật phiên bản mới, cần có sự can thiệp của các nhà phát triển để khắc phục. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Zalo để khắc phục tình trạng không hiển thị tên trong danh bạ Zalo.
Nói chung, để giải quyết vấn đề này một cách tối ưu nhất, bạn phải đảm bảo răng phiên bản bạn cập nhật là mới nhất và lỗi sự cố kết nối mạng. Nếu đã thử với 2 cách thông dụng như trên mà vẫn gặp phải tình trạng không hiện tên trong danh bạ thì hãy tham khả thêm các cách dưới đây
3. 11 cách sửa lỗi Zalo không hiện tên trong danh bạ
Cập nhật lại danh bạ
Cập nhật lại danh bạ Zalo khi không hiện tên trong danh bạ là cách đơn giản và nhanh chóng nhất khi bạn gặp phải trường hợp này. Sau đây là 2 bước thực hiện như sau:
+ Cách 1: Vào ứng dụng Zalo > Sau đó nhấn chọn Danh bạ > Kéo xuống dưới cùng > Chọn Cập nhật danh bạ.
+ Cách 2: Vào ứng dụng Zalo > Chọn Cá nhân ở góc bên phải màn hình > Sau đó chọn Cài đặt.
Chọn tiếp phần Danh bạ.
Cuối cùng chọn Cập nhật danh bạ Zalo > Cập nhật.
Cấp quyền Zalo sử dụng Danh bạ
Nếu bạn chưa cấp lại quyền Zalo truy cập danh bạ thì bạn cũng có thể gặp tình trạng lỗi không hiện thị danh bạ. Để sửa lỗi này bạn cần cấp quyền Zalo sử dụng danh bạ để sửa lỗi này bạn nhé!
Khởi động lại điện thoại
Nếu bạn thực hiện 2 cách trên không được bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại. Đây là một cách thực hiện đơn giản mà lại sửa được nhiều lỗi.
Xóa và cài đặt lại Zalo
Bạn cũng có thể sửa lỗi bằng cách xóa ứng dụng Zalo đi nếu muốn đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản mới nhất với tất cả các sửa lỗi và cải tiến hiệu suất được tích hợp vào ứng dụng và sau đó cài đặt lại nó.
Cuối cùng bạn hãy gỡ ứng dụng ra khỏi điện thoại và tải lại Zalo về máy của bạn sau đó kiểm tra lại xem còn lỗi không hiện thị tên danh bạ không nhé!
Thử xóa danh bạ đó rồi thêm lại
Nếu danh bạ đó chỉ hiện số chứ không hiện tên thì bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thử xóa số đó ra khỏi danh bạ rồi thêm lại nhé.
Tắt các ứng dụng chạy ngầm
Khi thiết bị trên điện thoại của bạn mà chạy quá nhiều ứng dụng đang chạy ngầm cùng một lúc thì cũng gây hiện tượng nặng máy và gây ra các lỗi trên các ứng dụng trong đó có Zalo. Khi đó bạn bạn hãy kiểm tra và tắt các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại đó đi.
Xóa bộ nhớ đệm Zalo
Sau một thời sử dụng, bộ nhớ đệm của ứng dụng sẽ nhanh đầy gây nên một số lỗi khi sử dụng ứng dụng.
Để xóa bộ nhớ đệm Zalo, ta vào ứng dụng Zalo > Nhấn chọn Cá nhân ở góc bên phải màn hình > Sau đó chọn Cài đặt.
Ở phần cài đặt bạn chọn mục Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Nhấn chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Đợi Zalo khắc phục lỗi
Một trong những nguyên nhân có thể khiến Zalo không nhận thông báo tin nhắn là do máy chủ Zalo đang bị quá tải. Trong trường hợp này bạn có thể hỏi người thân, bạn bè xung quanh xem có ai bị lỗi tương tự giống bạn không.
Cập nhật phiên bản mới hệ điều hành (nếu có)
Ngoài những cách khắc phục trên, bạn có thể thử áp dụng cách cập nhật hệ điều hành phiên bản mới nhất. Nếu như bạn đang sử dụng phiên bản Zalo mới nhưng hệ điều hành cũ đây cũng là nguyên nhân do Zalo không tương thích với hệ điều hành. Gây ra sự cố lỗi
Bạn hãy kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành mới không nhé. Nếu có bạn hãy cật nhật ngay
Khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp bạn thiết lập nhiều cài đặt cũng gây hiện tượng xung đột với cài đặt trên Zalo. Gây nên lỗi không hiện thị tên danh bạ. Vì vậy bạn cần phải đưa điện thoại về cài đặt gốc ban đầu để khắc phục tình trạng lỗi. Tuy nhiên, một lưu ý nhỏ là khi thực hiện thủ thuật khôi phục cài đặt gốc, bạn cũng sẽ bị mất hết các dữ liệu trên điện thoại. Vì thế bạn nên sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện bạn nhé!
Liên hệ tổng đài Zalo
Và cách cuối cùng mà PC Zalo muốn gợi ý cho bạn là nhờ hỗ trợ từ tổng đài Zalo để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.
Tổng kết
Trên đây là 11 cách sửa lỗi Zalo không hiện tên trong danh bạ hiệu quả, đơn giản mà pczalo.me đã chia sẻ với bạn. Hy vọng với những cách sửa lỗi này sẽ giúp bạn có thể xử lý được tình trạng lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và đừng quên chia sẻ cho mọi người xung quang biết với nhé.
Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với Zalo!
